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Resi e Rimborsi

Politica di Rimborsi

Siamo impegnati a fornire ai nostri clienti i fiori più freschi e di alta qualità. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Rimborsi

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dalla consegna per richiedere un rimborso completo. Ti chiederemo di fornirci informazioni sul tuo acquisto, tra cui il numero dell’ordine e i dettagli del prodotto.

In caso di prodotto difettoso o errato, ti offriremo un rimborso completo dell’importo pagato, comprese le spese di spedizione.

Sostituzioni

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto per motivi diversi dal prodotto difettoso o errato, ti offriamo la possibilità di sostituire il prodotto acquistato con un altro prodotto equivalente o di valore superiore. Ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dalla consegna per richiedere una sostituzione.

Ci impegniamo a fornirti un prodotto di qualità e adatto alle tue esigenze. Se il prodotto che hai ricevuto non è quello che desideravi, ti invitiamo a contattarci per trovare una soluzione che ti soddisfi.

Contattaci

Se hai domande sui rimborsi o sulle sostituzioni, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti in ogni modo possibile.

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